Kontakt

Spica od Horizn to aplikacja do budżetu osobistego działająca offline. Twoje dane pozostają na urządzeniu — nie ma kont ani logowania. Ta strona wyjaśnia, jak uzyskać pomoc.

Kontakt

Podmiot odpowiedzialny za aplikację:

  • Sławomir Dyduch, jednoosobowa działalność gospodarcza
  • Mazańcowice 73, 43‑391 Mazańcowice, Polska
  • NIP: 9372581357 · REGON: 243568459
  • Sprawy formalne i ochrona danych: info@horizn.world

Pisząc do nas, podaj proszę:

  1. Model urządzenia i wersję iOS.
  2. Co miało się wydarzyć, a co wydarzyło się zamiast tego.
  3. Swój identyfikator instalacji (SID) — krótki kod na dole ekranu Ustawień (np. HRZN‑AB12‑CD34). Formularz opinii w aplikacji pokazuje SID, wersję/build i system przed wysłaniem oraz automatycznie dopisuje je do wiadomości. Przy ręcznym e-mailu wklej SID samodzielnie.

Nigdy nie prosimy o Twój PIN, dane finansowe ani kopię budżetu. Nie musisz niczego takiego wysyłać, żeby otrzymać pomoc.

Najczęstsze pytania

Jak zrobić kopię lub przenieść dane? Wszystko jest przechowywane na tym urządzeniu i objęte systemową kopią zapasową (np. iCloud), więc wraca razem z nią po zmianie telefonu. Importem danych możesz też wczytać plik CSV albo wyciąg z banku.

Zapomniałem(-am) PIN‑u. Na ekranie blokady wybierz reset PIN‑u; tożsamość potwierdzisz przez Face ID (jeśli włączone). Ze względów bezpieczeństwa nie ma zdalnego odzyskiwania — Spica nie ma konta.

Jak przywrócić subskrypcję Pro? Otwórz ekran Spica Pro i dotknij Odtwórz zakupy. Użyj tego samego Apple Account, którym kupowano subskrypcję. Aby zarządzać subskrypcją lub ją anulować, wejdź na https://apps.apple.com/account/subscriptions.

Jak zaimportować operacje z pliku? Profil → Import danych. Import z pliku jest darmowy. Obsługujemy pliki CSV — także wyciągi z banku, jeśli mają nazwane kolumny (data, opis, kwota); wystarczy zapisać wyciąg jako CSV. Na ekranie podany jest dokładny format kolumn, a przed zapisem widzisz podgląd z liczbą operacji i pominiętych wierszy.

Jak wyeksportować dane albo zrobić kopię zapasową? Dwie drogi, zależnie od tego, czego potrzebujesz. Profil → Eksport danych (w konfiguracji misji) zapisuje operacje aktywnej misji jako plik CSV — do arkusza kalkulacyjnego albo do ponownego wczytania. Profil → Kopia zapasowa (w sekcji Aplikacja) tworzy archiwum ZIP z całą aplikacją: wszystkie misje, ustawienia i załączniki. Obie funkcje są darmowe, a plik zapisujesz u siebie — nic nie trafia na żaden serwer.

Jak przywrócić dane z kopii? Profil → Kopia zapasowa → Przywróć z kopii. Zobaczysz podgląd zawartości archiwum, a przywrócenie potwierdzasz słowem, bo dane z pliku ZASTĘPUJĄ to, co jest teraz w aplikacji. Kod PIN i status subskrypcji pozostają bez zmian.

Jak usunąć wszystko? Profil → Strefa niebezpieczna → Usuń wszystkie dane. Trwale kasuje to wszystkie dane na urządzeniu, łącznie z PIN‑em i kluczem szyfrującym. Operacji nie można cofnąć.

Jakich uprawnień potrzebuje aplikacja i po co? Aparat i Zdjęcia — tylko do dołączenia zdjęcia do operacji. Face ID — tylko do odblokowania aplikacji lub resetu PIN‑u. Powiadomienia — tylko do lokalnych przypomnień. Wszystko zmienisz w każdej chwili w Ustawieniach iOS.

Prywatność

Nie zbieramy analityki i nie prowadzimy śledzenia. Szczegóły w Polityce prywatności.